برنامج مشاهدة محتوى الانترنت
التصرفات- ${title}
تحميل...
WE Pay
هي محفظة إلكترونية بتوفرلك مجموعة من الخدمات لتسهيل معاملاتك المالية مثل إيداع وسحب الأموال ودفع فواتير WE والمرافق مثل (الكهرباء و المياه و الغاز) والتبرعات وغيرها، وتقدر تستخدمها في أي وقت و في أي مكان بسهولة وأمان.
للاشتراك في الخدمة
- قم بزيارة أقرب فرع من فروع WE ومعاك بطاقة الرقم القومي سارية وخط موبايل WE باسمك.
- املأ طلب الإشتراك في محفظة WE Pay ووقع على العقد.
- حمّل تطبيق WE Pay من خلال :
- افتح البرنامج واختر مسجل مسبقاً؟ تفعيل الحساب.
- املأ البيانات ( الاسم رباعي – الرقم القومي – رقم موبايل WE مفعل) ثم وافق على الشروط والأحكام
- ستصلك رسالة نصية بها كود التفعيل.
- انشئ الرقم السري الخاص بالتطبيق و المكون من 6 أرقام لحسابك (بدون أرقام متكررة أو متتابعة).
- قم بشحن المحفظة والإستمتاع بخدمات محفظة WE Pay.
خدمات WE Pay
- مع WE Pay تقدر تسحب وتودع فلوسك بكل سهولة في حسابك من خلال:
- فروع WE
- منافذ فوري
- ماكينات الـ ATM للبنوك المشتركة في الخدمة ( بنك مصر ، البنك الأهلي المصري ، بنك الإسكندرية، بنك القاهرة، بنك المصرف المتحد، البنك التجاري الدولي، بنك قطر الوطني، بنك عوده، بنك التعمير والاسكان، البنك الاهلى المتحد، بنك قناة السويس) .
- فواتير الكهرباء
- طريقة شحن كارت الكهرباء من خلال WE Pay عبر خاصية NFC
- قم بالدخول على محفظة WE Pay باستخدام رقم الموبايل والرقم السرى.
- اختر " دفع الفواتير " من الشاشة الرئيسية
- اختر " فواتير الكهرباء " من قائمة دفع الفواتير.
- اختر " شحن كهرباء " من شاشة خدمات الدفع.
- اختر شركة الكهرباء التابع لها.
- اختر المحفظة والضغط على إستمرار.
- تأكد من تفعيل خاصية ال NFC على الهاتف الخاص بك.
- ضع كارت الـ NFC خلف الموبايل ، وإنتظر تحميل البيانات.
- يظهر لك بيانات الكارت
- يظهر لك الحد الانى للدفع المبلغ المطلوب (10 ج) "للتأكيد " أو " إدخال قيمة أخرى "- إختر "أدخل قيمة أخرى " وأدخل المبلغ المراد شحنه وإضغط "موافق" .
- أدخل الباسورد مرة آخرى للتأكيد .
- قم بوضع الكارت مرة آخرى خلف الموبايل لتحديث المبلغ الذى سيتم شحنه .
- بعد إتمام عملية الشحن، سيتلقى العميل رسالة للتأكيد على الشحن بنجاح.
- تعليمات شحن كارت الكهرباء عن طريق خاصية ال NFC
- هذة الخدمة متاحة فقط على اجهزة المحمول الاندرويد التى تدعم خاصية NFC
- تأكد من أن كارت الكهرباء يدعم خاصية اتصال المدى القريب (NFC) وفي حالة عدم الدعم يرجى إستبداله من شركة الكهرباء التابع لها.
- من فضلك تأكد من أن بطارية الموبايل أعلى من 10 ٪ قبل استخدام الخدمة.
- من فضلك لا تقم بتحريك الكارت الذكي عند سماعك الصوت أثناء تلامس الكارت الذكي للموبايل إلا عندما يطلب منك التطبيق إبعاده.
- غلق التطبيق أثناء عملية الشحن ممكن أن يؤدي إلى تلف الكارت الذكى.
- من فضلك قم بوضع الكارت الذكي خلف الموبايل كما هو موضح أدناه ولا تقم بتحريكه إلا عند سماع صوت التلامس.
- طريقة شحن كارت الكهرباء من خلال WE Pay عبر خاصية NFC
- فواتير المياه
- فواتير الغاز
- ماهى عدد المحافظ الإلكترونية التى يمكن الحصول عليها ؟
يمكنك الحصول على 3 محافظ لــ 3 أرقام مختلفة لنفس بطاقة الرقم القومى..
- ماهو السن القانوني لفتح / الأشتراك فى محفظة WE Pay ؟
يمكنك فتح / الأشتراك فى محفظة WE Pay عند بلوغ سن 15 عاما.
- ما هو رقم خدمة عملاء محفظةWE Pay ؟
فى حالة وجود شكوى أو أى إستفسار إتصل بخدمة عملاء 565 WE Pay
- كيف يمكن تغيير الرقم السرى الخاصة بمحفظةWE Pay ؟
- بعد الدخول إلى التطبيق بكلمة المرور الحالية، قم باختيار "تغيير Pin-M "من الإعدادات .
- أدخل الرقم السري الحالي.
- أدخل الرقم السرى الجديد ( مرتين للتأكيد ).
- ما هى الأماكن اللى استطيع من خلالها عمل إيداع أوسحب للأموال من محفظة WE Pay؟
- فروع WE
- منافذ فوري
- ماكينات الـ ATM للبنوك المشتركة في الخدمة ( بنك مصر ، البنك الأهلي المصري ، بنك الإسكندرية، بنك القاهرة، بنك المصرف المتحد، البنك التجاري الدولي، بنك قطر الوطني، بنك عوده، بنك التعمير والاسكان، البنك الاهلى المتحد، بنك قناة السويس ) .
- كيف يمكن القيام بإيداع الاموال فى فروع WEعن طريق محفظة WE Pay؟
- زور أقرب فرع WE
- أدخل على محفظة WE Pay بإستخدام رقم الموبايل والرقم السرى.
- إختار “ إيداع بالفرع/ فورى ".
- إنشئ كلمة سر على المحفظة.
- قدم كلمة السر لممثل الخدمة لإتمام المعاملة.
- بعد التأكد من الرقم في نظام الخدمة ، سلم ممثل الخدمه المبلغ اللى هيتم إيداعه ، ثم تظهر قيمة المبلغ في رصيد المحفظة.
- كيف يمكن القيام بإيداع الاموال فى ماكينة ATM عن طريق محفظة WE Pay؟
- إذهب لأقرب ماكينة ATM.
- إدخل على محفظة WE Pay بإستخدام رقم الموبايل والرقم السرى.
- إختر " سحب/إيداع من ATM “
- إضغط على" إنشاء كود".
- أدخل قيمة صحيحة للمبلغ المراد إيداعه.
- ادخل الرقم السري للمحفظة.
- بماكينة الصراف الألى, قم باختيار " خدمات بدون البطاقة " واختيار " ايداع ".
- قم بأدخال رقم المحفظة (رقم الموبايل)
- قم بأدخال الكود الذى تم إنشاؤه من خلال التطبيق
- أدخل قيمة صحيحة للمبلغ المراد إيداعه.
- أدخل الرقم السرى الخاص بك.
- أدخل المبلغ الى ماكينة الصراف الألى.
- كيف يمكن القيام بسحب الأموال من فروع WE عن طريق محفظة WE Pay ؟
- قم بزيارة فرع WE.
- إدخل على محفظة WE Pay بإستخدام رقم الموبايل والرقم السرى
- إختر " سحب من الفرع " من المحفظة.
- أدخل رقم ممثل الخدمة وإضغط إستمرار
- أدخل المبلغ المراد سحبه من (1,00 إلى 60,000 جم) .
- قم بإعادة إدخال الرقم السرى.
- قم بابلاغ الموظف بالرقم المرجعى الذى سوف يظهر لك فى الأيصال
- سيقوم الموظف بأدخال الرقم المرجعى على السيستم و تأكيد عملية السحب
- سيقوم الموظف بتسليمك المبلغ ، وسوف تخصم القيمة من رصيد المحفظة.
- ستقوم باستلام إيصال نجاح العملية.
- كيف يمكن القيام بسحب الاموال فى ماكينة ATM عن طريق محفظة WE Pay ؟
- إذهب لأقرب ماكينة ATM.
- إدخل على محفظة WE Pay بإستخدام رقم الموبايل والرقم السرى.
- إختر " سحب/إيداع من ATM “
- إضغط على" إنشاء كود".
- أدخل قيمة صحيحة للمبلغ المراد سحبه.
- دخل الرقم السري للمحفظة.
- بماكينة الصراف الألى, قم باختيار " خدمات بدون البطاقة " واختيار " سحب ".
- قم بإدخال رقم المحفظة (رقم الموبايل)
- قم بإدخال الكود الذى تم إنشاؤه من خلال التطبيق
- قم بإدخال المبلغ المراد سحبه على ماكينة الصراف الألى.
- استلم المبلغ من ماكينة الصراف الألى, ويخصم المبلغ من رصيد المحفظة.
- هل يمكن تحويل أموال خارج جمهورية مصر العربية عن طريق محفظة WE Pay ؟
يمكنك تحويل الأموال من وإلى أي محفظة إلكترونية أخرى داخل جمهورية مصر العربية فقط.
- كيف يمكن تحويل الأموال من خلال محفظة WE Pay ؟
- أدخل على محفظة WE Pay بإستخدام رقم الموبايل والرقم السرى
- إختر " تحويل أموال "
- قم بإدخال رقم المرسل اليه والمبلغ المراد ارساله وإضغط " موافق "
- قم بمراجعة عملية التحويل وإضغط تأكيد.
- فى حالة رقم المرسل اليه والرقم السرى صحيحان، ورصيد المحفظة يكفى التحويل ، ستتم العملية بنجاح.
- كيف يمكن تأكيد تحويل الأموال عن طريق WE Pay ؟
يمكنك إرسال رسالة لتأكيد تحويل الأموال :(WhatsApp - SMS)
- ما هو الحد الاقصى لرصيد المحفظة ؟
الحد الأقصى لرصيد المحفظة 200,000 جنيه مصري
- ماهى الحدود القصوى للعمليات على محفظة WE Pay ؟
- الحد الأقصى للتعاملات اليومية 60,000 جنيه مصري.
- الحد الأقصى للتعاملات الشهرية 200,000 جنيه مصري.
شروط عامة
- أن تكون حاملا لبطاقة رقم قومي سارية وخط WE بإسمك .
- يحق لكل بطاقة رقم قومي فتح 3 محافظ علي 3 أرقام مختلفة.
- الحد الأقصى لرصيد حساب المحفظة 200,000 جنيه مصري.
- الحد الأقصى للتعاملات اليومية 60,000 جنيه مصري.
- الحد الأقصى للتعاملات الشهرية 200,000 جنيه مصري.
- في حالة ضياع أو سرقة الخط بإمكانك وقف الخدمة عن طريق الإتصال بــ 565 أو زيارة أحد فروع WE
- لمزيد من المعلومات عن WE Pay يمكنك التصال على 565